A9 download percaya bahawa permainan dalam talian haruslah menjadi sumber hiburan yang menyeronokkan — bukan bebanan. Kami menyediakan pelbagai alat kawalan diri dan sumber bantuan untuk memastikan setiap ahli bermain dalam lingkungan kemampuan mereka.
Komitmen A9 Download
Prinsip-prinsip yang menjadi asas kepada program perlindungan ahli a9 download
Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan mengikut kemampuan kewangan anda. Had ini berkuat kuasa serta-merta dan hanya boleh ditingkatkan selepas tempoh menunggu 72 jam.
Terima notifikasi automatik apabila anda telah bermain melebihi tempoh yang anda tetapkan sendiri. Ciri ini membantu anda kekal sedar tentang masa yang diluangkan di platform.
Ambil rehat singkat selama 24 jam, 48 jam atau 7 hari tanpa perlu menutup akaun. Semasa tempoh ini, anda tidak akan dapat log masuk atau membuat sebarang pertaruhan.
Pilih untuk mengecualikan diri daripada platform selama 1 bulan, 3 bulan, 6 bulan, 1 tahun atau secara kekal. Semua promosi dan komunikasi pemasaran akan turut dihentikan.
Proses KYC kami memastikan hanya individu berumur 18 tahun ke atas yang dapat mendaftar dan bermain. Dokumen pengenalan diri disemak secara teliti sebelum akaun diaktifkan sepenuhnya.
Tetapkan had kerugian maksimum yang anda sanggup tanggung dalam sehari, seminggu atau sebulan. Apabila had ini dicapai, sistem akan menghentikan sesi permainan anda secara automatik.
Permainan bertanggungjawab bermaksud menikmati aktiviti pertaruhan sebagai hiburan semata-mata — bukan sebagai cara untuk menyelesaikan masalah kewangan atau melarikan diri daripada tekanan kehidupan seharian. Di a9 download, kami memandang serius isu ini dan kami ingin memastikan setiap ahli memahami batasan yang sihat sebelum mula bermain.
Hakikatnya, kebanyakan orang yang bermain di platform kami berbuat demikian semata-mata untuk berseronok dan mengisi masa lapang. Mereka menetapkan bajet yang jelas, tahu bila perlu berhenti, dan tidak pernah mempertaruhkan wang yang mereka tidak mampu untuk kehilangan. Inilah cara bermain yang betul.
Walau bagaimanapun, kami sedar bahawa ada ketikanya permainan boleh menjadi sesuatu yang lebih daripada sekadar hiburan bagi segelintir individu. Apabila perkara ini berlaku, penting untuk anda mengetahui bahawa bantuan sedia ada — dan langkah pertama adalah mengakui bahawa anda mungkin memerlukan sokongan.
Akses tetapan permainan bertanggungjawab melalui bahagian "Profil Saya" di aplikasi atau laman web a9 download.
Pilih sama ada had deposit, had kerugian, peringatan masa, rehat bermain atau pengecualian diri mengikut keperluan anda.
Masukkan nilai had atau tempoh yang anda inginkan. Semua had dikuatkuasakan segera dan tidak boleh ditingkatkan dalam tempoh menunggu yang ditetapkan.
Pengesahan e-mel atau SMS akan dihantar untuk mengesahkan perubahan. Simpan rekod tetapan anda sebagai rujukan peribadi.
Pasukan sokongan kami sedia membantu anda menyediakan alat kawalan diri atau mendapatkan maklumat lanjut pada bila-bila masa.
Kawal jumlah wang yang boleh anda masukkan ke akaun dalam tempoh tertentu. Had ini tidak boleh dinaikkan serta-merta.
Tetapkan jumlah maksimum kerugian yang anda sanggup tanggung. Sistem akan menghentikan permainan apabila had ini tercapai.
Hadkan tempoh masa setiap sesi permainan anda. Notifikasi amaran akan muncul 10 minit sebelum had masa tercapai.
Ambil rehat 24 jam, 48 jam atau 7 hari. Anda tidak dapat log masuk atau bermain semasa tempoh rehat ini.
Kecualikan diri anda selama 1 bulan hingga kekal. Semua aktiviti pemasaran dan promosi turut dihentikan sepenuhnya.
Semak sejarah permainan, deposit dan pengeluaran anda pada bila-bila masa untuk kekal dalam kawalan penuh.
Jika anda mengenali diri sendiri dalam mana-mana situasi di bawah, mungkin sudah tiba masanya untuk mendapatkan bantuan
Terus bermain untuk cuba mendapatkan kembali wang yang telah hilang, walaupun kerugian semakin bertambah.
Menyembunyikan jumlah masa atau wang yang dihabiskan untuk bermain daripada ahli keluarga atau rakan rapat.
Menggunakan permainan sebagai cara untuk melupakan tekanan, kebimbangan, kesedihan atau masalah kehidupan.
Meminjam wang daripada orang lain atau menggunakan wang simpanan kecemasan semata-mata untuk meneruskan permainan.
Berasa tidak dapat mengawal dorongan untuk bermain walaupun sudah berniat untuk berhenti atau mengurangkan masa bermain.
Tanggungjawab kerja, keluarga atau kewangan mula terabai disebabkan masa dan tenaga yang dihabiskan untuk bermain.
Jawab soalan-soalan ini dengan jujur untuk menilai hubungan anda dengan permainan
Jika anda menjawab "Ya" kepada 3 atau lebih soalan di bawah, kami menggalakkan anda untuk bercakap dengan seseorang yang anda percayai atau menghubungi pasukan sokongan kami untuk mendapatkan panduan lanjut.
Ingat Selalu:
Mencari bantuan adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan. Ramai orang telah berjaya mengatasi masalah perjudian dengan sokongan yang betul. Anda tidak perlu melaluinya seorang diri. Hubungi pasukan sokongan a9 download atau berbincang dengan orang yang anda percayai hari ini.
A9 download mengambil perlindungan kanak-kanak dengan sangat serius. Platform kami adalah eksklusif untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Proses pendaftaran kami memerlukan pengesahan umur melalui dokumen pengenalan diri yang sah, dan akaun tidak akan diaktifkan sepenuhnya sehingga pengesahan ini selesai.
Kami menggalakkan ibu bapa dan penjaga untuk menggunakan perisian kawalan ibu bapa bagi mencegah akses kanak-kanak kepada laman web perjudian. Pastikan kata laluan akaun anda tidak dapat diakses oleh anak-anak di rumah.
Sebagai sebahagian daripada komitmen kami, a9 download mengamalkan dasar pemasaran yang bertanggungjawab. Kami tidak menyasarkan promosi kepada individu yang pernah mengaktifkan pengecualian diri, dan kami sentiasa mengingatkan semua ahli tentang kepentingan bermain dalam had kemampuan masing-masing.
Semua bahan promosi kami memaparkan mesej permainan bertanggungjawab secara jelas. Sebarang tawaran bonus atau promosi tidak sekali-kali direka untuk mendorong ahli mempertaruhkan wang melebihi kemampuan mereka.
Kami bukan sekadar platform permainan. Kami adalah komuniti yang mengutamakan keselamatan dan kesejahteraan setiap ahli. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman bermain yang selamat, adil dan bertanggungjawab.
Permainan bertanggungjawab. Untuk golongan 18 tahun ke atas sahaja.